隨著通信行業(yè)的高速發(fā)展，通信網絡的規(guī)模越來越大，技術也日趨復雜，辦理通信業(yè)務的營業(yè)廳也越來越多。現各營業(yè)廳存在區(qū)域范圍廣泛，且較分散等特點，為了保證運營商各營業(yè)廳的正常營業(yè)秩序及其營業(yè)安全，確保整個網絡的正常有效運行，急需建設針對運營商營業(yè)廳的集中視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以加強各營業(yè)廳的網絡化集中管理。
集中視頻監(jiān)控系統(tǒng)隨著監(jiān)控技術和網絡通信技術的迅猛發(fā)展正向更強的功能、更高的效率、更清晰的效果發(fā)展。營業(yè)廳視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要在各營業(yè)廳內建立視頻、音頻、報警、數據采集單元，在運營商調度監(jiān)控中心能夠對各營業(yè)廳的有關數據、圖像進行監(jiān)控和監(jiān)視，以便能夠實時、準確、直接地了解和掌握各個營業(yè)廳的情況，并聯(lián)動報警設備對發(fā)生的情況及時作出反應，同時能夠對有關數據進行存儲、分析，為以后的決策和改進提供有力的支持，以適應現代化的發(fā)展需要。
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