在醫院消費場景中，消費人群復雜，分為內部醫護職工、醫院外來房客、住院病患/陪護人員、門診病患等，同時醫院除食堂外，還存在各類消費場所如超市水果店等，針對復雜的消費場景，需要有智能化系統可進行統一監管，滿足院內外人員的正常就餐、購物行為。

1、應用流程

食堂就餐：醫院職工、醫生、住院病人、門診病人、外來訪客等需要在醫院進行早中晚的食堂就餐、超市購物，固定職工醫生或常住病人通過消費賬戶充值，刷臉或刷卡的形式完成就餐，門診病人、外來訪客通過支付寶、微信形式完成消費付款。部分職工、醫生或住院病人無法前往就餐時，會需要通過訂餐配送的形式，送往辦公室或病房。

消費充值：針對固定職工醫生或常住病人通過固定賬戶充值消費的，賬戶余額不足時，需要進行賬戶充值。

2、核心功能

食堂進出口信息發布：食堂進出口可進行食堂銷售產品、食堂各檔口排隊情況、醫院醫生坐診等信息的內容發布，導流人員就餐，輔助病患了解醫生就診情況。

檔口消費就餐：門診患者、外來訪客人員就餐，可通過支付寶、微信進行掃碼付款。醫院職工、住院病患通過現場人臉識別或通過刷卡完成消費扣款。

醫患自助充值：當消費賬戶余額不足時，就餐醫患可在線下通過自助充值機完成賬戶充值。當消費賬戶余額不足時，為減少線下充值的人工成本投入，就餐醫患可在線上通過手機完成自助充值。

線上訂餐、配送：院職工、值班醫生訂餐:可根據需要通過移動端線上訂餐，填寫辦公室位置，由配送員統一完成配送；病房病患、陪護不記名訂餐；首次訂餐微信綁定病房號、床號，微信扣款后即可完成訂餐配送。

以上是醫院智慧食堂應用功能的簡單介紹，接入食堂消費管理平臺、智能消費機、消費充值機、信息發布屏、客流攝像機等設備，實現智慧食堂智能信息發布、賬戶便捷充值、一鍵訂餐等服務，需要的朋友可聯系在線客服咨詢，同樣智慧食堂可應用在校園、園區等場景，更多智慧食堂管理應用介紹請繼續關注慧翼科技了解。